Вопросы категории Гарантия - страница 10

Здравствуйте, Вахтанг.Список и контактную информацию официальных дилеров Peugeot Вы можете найти на сайте http://www.peugeot.ru/Позвонив выбранному дилеру и назвав VIN, Вы можете узнать об отзывных кампаниях, распространяющихся на Ваш а/м.С уважением, Подосинников Никитаинженер отдела гарантии Peugeot

Договорная гарантия не охватывает устранение явлений, связанных с эксплуатацией автомобиля:Вибрации и шумы, связанные с работой систем автомобиля, а также обесцвечивание, ухудшение внешнего вида и потеря формы элементов комплектации вследствие их естественного износа и обветшания.Гарантия на щетки стеклоочистителя производителем не предоставляется.С уважением, Подосинников Никитаинженер отдела гарантии Peugeot

Добрый день,Валерий!Гарантия сохраняется. Ответственность, связанная с применением предоставленными владельцем, расходными материалами, ложится на него.Печать в сервисной книжке будет проставлена с отметкой о примененных материалах.Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 730-66-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД.С уважением,Наумкин Андрей.

Добрый день,Александр!Запотевание фар не является неисправностью, это нормальный процесс при перепаде температур, т.к. фара не является полностью герметичным узлом.По гарантии возможна замена фары в случае, если есть заводской дефект, например не герметичен соединительный шов корпуса и стекла фары, нет механических повреждений и сторонних воздействий.Однозначный ответ по поводу замены фары возможно дать, только, после проведения диагностики.С уважением,Наумкин Андрей.

Добрый день,Андрей!Согласно гарантийной политике компании Peugeot, для сохранения гарантийных обязательств, все ремонты и технические обслуживания автомобиля должны проводиться в официальной дилерской сети Peugeot.При отсутствии подтверждающей информации о прохождении технического обслуживания в официальной дилерской сети или прохождении ТО в стороннем сервисном центре возможны отказы в проведении ремонтов по гарантии.Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 730-66-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД.С уважением,Наумкин Андрей.

Добрый день,Александр!В данном случае необходима диагностика, чтобы точно определить причину неисправности.Если по результатам диагностики выявлен заводской дефект, нет механических повреждений и сторонних вмешательств, то возможно проведение работ в рамках гарантии.Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 730-66-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД.С уважением,Наумкин Андрей.

Добрый день,Виктория!Обратитесь в службу технической помощи на дороге Peugeot Assistance 8-800-555-1810.Вы сможете получить помощь на месте или воспользоваться услугой доставки транспортного средства в ближайший сервисный центр марки для дальнейшего ремонта.Программа Peugeot Assistance распространяется на легковые автомобили Пежо, находящиеся на гарантии производителя, и действует в течение двух лет с момента ее начала.Более подробную информацию о предоставлении услуги Вы можете получить на сайте http://www.peugeot.ru/peugeot-assistance/С уважением,Наумкин Андрей.

Добрый день,Владимир!В данном случае: гарантийные обязательства на автомобиль действуют в течение 2-х лет, начиная с даты покупки нового автомобиля (стр. 3 Сервисной книжки).Работы, выполненные по гарантии изготовителя, не являются поводом для ее продления. В частности, замена какой-либо детали не дает основания для продления гарантийного срока.Действие гарантии на замененные детали и узлы заканчивается с истечением срока гарантийных обязательств изготовителя, относящихся ко всему автомобилю (стр. 4 Сервисной книжки).С уважением,Наумкин Андрей.

Добрый день,Ольга!Если ответа от дилера и обещанного звонка Вы так и не дождались,поробуйте обратиться на горячую линию PEUGEOT 8 800 555 5335.С уважением,Наумкин Андрей.

Добрый день,Сергей!Договорная гарантия покрывает бесплатный ремонт или замену признанных дефектными деталей, а также работы, необходимые для приведения автомобиля в соответствие с требованиями изготовителя. Поэтому установка ручного управления, сама по себе, не является основанием для снятия с гарантии.Однако: Договорная гарантия не охватывает последствия ремонтных работ, переоборудования и прочих изменений, осуществленных предприятиями, не уполномоченными изготовителем,а также последствия установки дополнительного оборудования, не одобренного им.Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 730-66-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД.С уважением,Наумкин Андрей.