Вопросы категории Жалобы

Поиск по вопросам

Вопрос № 3387
20.03.2011
Категория: Жалобы
У меня Пежо 308,9 г выпуска.Пробег всего 29 тыс.км.Багажник почти уже полный от замененных запчастей.2 недели назад было ТО,все было нормально,и главное грантия закончилась ровно 2 недели назад.Наднях заглохла и ехала 10км/ч мах на оживленной трассе.конечно же доехали доближайшего сервиса Пежо,сделали диагоностикузаменили какой-то моторчик,но это не помогло,электрика в порядке оказалась.Звонят,в механике может быть проблема.Уже жалею что Пежо купила.Куда мне обратиться и чем можете мне помочь.Т.к.каждое обращение в сервис опустошает мой кошелек.
Здравствуйте, Светлана.Мы можем Вам помочь только качественным обслуживанием Вашего автомобиля. Дополнительную информацию Вы можете получить по тел. 730-66-44 С уважением, ЕФимов Алексей
Вопрос № 3375
18.03.2011
Категория: Жалобы
Машина-Пежо 607 дизель 2001г Загорелся знак двигателя нажму больше 50 км глохнет (неровна работает как кагда)С чем это может быть связано?
Здравствуйте, Вадим.Может быть все, что угодно, нужна диагностика автомобиля. С уважением, Ефимов Алексей
Вопрос № 3365
17.03.2011
Категория: Жалобы
Пыжик-307 2.0hdi - на холодную работает неровно, прогреется - всё ок. Началось после зимы, видимо. Стрелка оборотов не скачет, в салоне не слышна работа движка, только на улице. Свечи в норме, на комп диагностике сказали - всё ок. Мол, дело в топливной системе, в механике. Что может быть?
Здравствуйте, Вера.Двигатели Пежо могут работать неровно, пока не прогреются, это нормально. Если Вам кажется, что это не нормально, то только с помощью диагностики можно определить причину неисправности, если она есть. С уважением, Ефимов Алексей
Вопрос № 3332
12.03.2011
Категория: Жалобы
Машина-Пежо 308, 2009г.в. не завелась при температуре -30 гр.На компе. высвечивается надпись:economi mode/.Что делать?
Здравствуйте Геннадий. Обратитесь в дилерскую сеть Peugeot для поиска и устранения неисправности.С уважением Черников Юрий, отдел технической информации. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 730-66-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД
Вопрос № 3325
11.03.2011
Категория: Жалобы
здравствуйте!вам многие задают вопросы по неисправностям...и соответственно все хотят знать возможные!! причины...тк хотят знать примерно на что рассчитывать...85% ваших ответов,к сожалению,в следующем:"Здравствуйте, Аркадий. Давать методы ремонта у нас нет возможности, обратитесь в сервис. С уважением, Ефимов Алексей "Либо:Здравствуйте, Ильсур Трудно сказать, необходимо диагностировать автомобиль. С уважением, Ефимов Алексей...Многие ведь спрашивают у вас совета,с помощью которого возможно что-то исправить своими силами...спасибо за понимание...
Здравствуйте, Федор.Была бы у нас возможность диагностировать автомобиль на расстоянии, всегда бы давали более точные ответы, но т.к. такой возможности нет, мы помочь не можем. Большинство вопросов связаны с моментами, когда автомобиль нужно подключать к спецоборудованию для диагностики, который есть только на дилерской станции, соответственно у наших клиентов его нет и самим ничего поправить не получится. Вы поймите, что современный автомобиль сложное техническое устройство и его нельзя починить, как еще 20 лет назад подергав, что-нибудь под капотом. Как пример, когда вы приходите ко врачу с болью в животе, пока врач вас не осмотрит, пока вы не сдадите анализы, доктор даже примерно не может сказать, что может болеть. С уважением, Ефимов Алексей
Вопрос № 3292
08.03.2011
Категория: Жалобы
Подскажите пожалуйста почему даnxbr температуры всегда в одном положении на отметки 90 градусов
Здравствуйте, Евегений.Это не датчик в одном положении, а температура двигателя поддерживается в своем рабочем режиме, как он и должен быть. С уважением, Ефимов Алексей
Вопрос № 3283
07.03.2011
Категория: Жалобы
Здравствуйте! Авто 307sw 2.0hdi компьютер пишет Unblock diesel filter, регенерация сажевого помогает только на 100-120км, после чего ошибка опять выскакивает. Помыли сажевый фильтр,уровень йолиса и катализатор в норме, проехал 150км - опять ошибка. Подскажите, что может быть и где искать проблему. Заранее благодарен за ответ.
Здравствуйте Сергей. Чтобы понять суть проблемы необходимо считать коды неисправностей, проверить параметры работы системы, после этого можно будет принимать решение о дополнительных проверках или методах устранения неисправности.С уважением Черников Юрий.
Вопрос № 3269
04.03.2011
Категория: Жалобы
Записался на осмотр и выявление места утечки масла из АКПП. Девушка записалана 12-02-11г. Я обьяснил что нужно сделать и что еще по моему автомобилю существует одна отзывная компания, и что мне нужно будет выполнить работы по этой компании. Девушка ответила что все они сделают.Приехал 12-02-11г в центр ПЕЖО в сургуте для выявления места утечки масла из АКПП. Мастер-приемщик Ширяев Г. Отказался выдать акт приемки передачи автомобиля. Разговаривал резко и грубо. Я ему обьяснил откуда течет масло, что нужно проверить уровеь и по необходимости уровень масла привести в соответсвие. остальные работы необходимо будет, если таковые появятся, согласовать со мной. Во то время пока на автомобиле выявляли неисправность в шоурум вышел чумазый механик и громким голосом сказал "Чей пыжик с номером 553?" Никогда не видел даже в гараже у дяди Васи такого...Ему нужна была секретная гайка от колесных болтов.через два часа ожиданий мне сообщили какие запчасти нужны и что за осмотр я должен оплатить 1031 руб. когда я спросил о том проверяли ли они уровень в коробке, то мастер мне ответил что НЕТ! Эта услуга стоит еще 1600 рублей. Я видел как машину семь раз поднимали и опускали на подъемнике, разве не могли они открутить одну гайку для определения уровня масла? и разве это стоит 1600? стоимость одного нормо-часа в данном центре 1600 руб. разве открутить одну гайку занимает один час??? причем это сопутствующая работа, так как машина все-равно бы поднималась на подъемнике для осмотра!Оказалось что для проведения специальной сервисной компании мне необходимо было привезти два ключа от автомобиля и карту с кодом которая выдавалась при покупке автомобиля. Разве это не могли сказать заранее по телефону при записи???при выдаче автомобиля выяснилось, что секретная гайка, которую я передал механику для снятия колес, СЛОМАНА! на что мастер сказал что это не его проблема. У него есть начальство к нему идите и разбирайтесь. начальства нет на месте так как суббота.так же при выдаче обнаружилось что не хватает одного декоративного колпачка на колесных болтах. мастер сказал, что он сейчас это укажет в акте приема передачи и я все-равно ничего не докажу.от такого обслуживания один осадок. обращаются с людьми как с дерьмом.На восьмое марта собирались жене брать автомобиль. думали это будет ПЕЖО 308, но с таким сервисом теперь эта марка как возможный автомобиль не рассматривается. Надеюсь на понимание и хоть на какую-либо реакцию со стороны дилера на данную проблему.
Здравствуйте, Антон.Вам лучше написать о Вашей ситуации в представительство Пежо, мы, как дилер, никак не можем повлиять на другого дилера и соответственно как-то помочь Вам. С уважением, ЕФимов Алексей
Вопрос № 3266
04.03.2011
Категория: Жалобы
Здравствуйте. При заводе мотора Пежо 407 на холостом ходу появляется какойй-то тстранный жующе-сосущий периодический звук справа в моторе около колеса, обычно в холодную погоду. После прогрева иногда совсем исчезает,иногда только значительно утихает. С чем это может быть связано?
Здравствуйте Илья. Проверьте состояние приводного ремня и роликов. Для точного определения источника неисправности обратитесь в дилерский центр Peugeot.С уважением Черников Юрий.
Вопрос № 3255
02.03.2011
Категория: Жалобы
здравствуйте. машина Пежо-307 2.0 hdi. после смены топливного фильтра была негерметична одета быстроразъемная муфта сверху кожуха фильтра. это устранил,когда после пару раз машина плохо заводилась.в итоге появилась неисправность Antipollution fault и загорелся желтый индикатор на щитке приборов. Сбросил клемму аккумулятора на ночь-индикация неисправностей пропала. Но вновь появилась на след. день. Никаких изменений в динамике и работе авто не выявил, кроме того что,когда глушишь авто,то двигатель продолжает работать еще около секунды. Спасибо за ответ.
Здравствуйте Андрей. Для того чтобы узнать код неисправности потребуется его считать диагностическим прибором. Если причина его возникновения уже Вами устранена, код неисправности можно будет удалить, если нет потребуется проведение диагностики.С уважением Черников Юрий.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям: