Вопросы категории Жалобы

Поиск по вопросам

Вопрос № 3650
17.04.2011
Категория: Жалобы
Вопрос: Добрый день, после зимы перестал включаться компрессор кондиционера, лампочка зеленая на панели загорается, подскажите пожалуйста где поискать неисправность. Спасибо.Ответ: Здравствуйте, Дмитрий А как Вы определили, что он не работает? В любом случае, разобраться в ситуации поможет только диагностика. С уважением, Ефимов АлексейДобрый день, определил визуально,все отлично видно когда включается компрессор а когда нет.Предохранители подскажите какие отвечают за компрессор.Спасибо.
Здравствуйте Дмитрий. Уточните, пожалуйста, VIN номер автомобиля, на котором не включается компрессор кондиционера.С уважением Черников Юрий.
Вопрос № 3645
16.04.2011
Категория: Жалобы
Уже несколько дней на бортовом компьютере высвечивается надпись eng man system faulti. Что это за неисправность?
Здравствуйте, Денис.Не работает какая то система двигателя, рекомендует обратиться в сервис для диагностики автомобиля. С уважением, Ефимов Алексей
Вопрос № 3643
16.04.2011
Категория: Жалобы
Добрый день, после зимы перестал включаться компрессор кондиционера, лампочка зеленая на панели загорается, подскажите пожалуйста где поискать неисправность. Спасибо.
Здравствуйте, ДмитрийА как Вы определили, что он не работает? В любом случае, разобраться в ситуации поможет только диагностика. С уважением, Ефимов Алексей
Вопрос № 3642
16.04.2011
Категория: Жалобы
Вопрос: Антиполюшен фаулт загорелся, машина 307 1.4HDI перестала развивать мощность, не набирает обороты.На диагностики выдала ошибку, система впуска воздуха расход воздуха ниже заданного значения.Чек иногда тухнет но потом снова появляется,в каком узле проблема,спасибо.Ответ: Здравствуйте Андрей. Для того чтобы ответить на Ваш вопрос необходимо проверить герметичность впускного тракта, правильность работы элементов составляющих систему впуска воздуха, а также систему рециркуляции отработавших газов. С уважением Черников Юрий.Здравствуйте, официальный дилер говорит что только 50 на 50 даст ответ на неисправность,в итоге заглушил клапан егр но ни чего не изменилось, подскажите пожалуйста, как проверить герметичность впускного тракта? Спасибо.
Здравствуйте Андрей. В первую очередь, необходимо внимательно осмотреть воздушные патрубки после турбокомпрессора, на месте утечки воздуха как правило можно увидеть подтеки масла. Существуют также специальные средства для поиска утечек такие как дымогенератор и пр.С уважением Черников Юрий.
Вопрос № 3638
16.04.2011
Категория: Жалобы
ЗДРАВСТВУЙТЕ!пежо 206 автомат 2002г там появилась мигает ABS FAULT ! И ЧТО МНЕ ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ? ЗАРАНЕЕ САПИБО!
Здравствуйте, Алексей.Обратитесь в сервис для проведения диагностики автомобиля. С уважением, Ефимов Алексей
Вопрос № 3624
13.04.2011
Категория: Жалобы
Добрый день!Подскажите пожалуйста что может быть?У меня пежо 207 двигатель KFU.На холостом ходу двигатель работает ровно но обороты держит 15000.Дроссельная заслонка закрыта.
Здравствуйте, ЮрийНе очень понятен Ваш вопрос, но для выяснения причин не стабильной работы ДВС необходима диагностика автомобиля. С уважение, Ефимов Алексей
Вопрос № 3622
13.04.2011
Категория: Жалобы
Добрый день. Не знаю имеет ли смысл писать это сообщение, но хочется поделиться. Очень недовольна обслуживанием в дилерской компании Пежо в г.Сургуте. Находится центр в 350км от города, в котором я живу. Поэтому ездить к ним каждую неделю и даже каждый месяц не представляется разумным. Была проблема: стук спереди справа под капотом. Поехала к ним (думала стойка), сказали смазка в опоре двигателя вытекла, но в наличии её не было, поэтому приедьте недели через 2. Съездила вхолостую. Когда смазка у них появилась, записалась еще раз, спросила заранее стоимость услуги, сказали 1000 руб всё обойдется. Приехала, закачали смазку - в итоге 2200 руб. Удивилась и сослалась на телефонный разговор с неким Н, который меня консультировал. как оказалось, передо мной стоял именно тот человек Н, который по телефону назвал мне сумму 1000 руб. В итоге смутился, сказал что наверное произошла ишибка и всё же придется заплатить 2200. Пробег на авто 12500, бортовой компьютер выдаёт что через 2500 нужно ТО. В гарантийном стоит отметка 20000км пробега или 1 год после покупки. Звоню спросить почему компьютер предупреждает о ТО, на что мне сотрудник сервиса говорит, что первый осмотр и замену масла нужно проводить после 10000км (на 308-м. Говорю что в гарантии 20000 написано и что я была у них на 10000км две недели назад и никто даже слова не сказал. Что за чушь? Ок. записалась на ТО, раз надо, значит надо. Однако узнала, что знакомому в том же салоне отказали поменять масло на пробеге 11500!!!! Он просто попросил по собственному желанию поменять ему масло и они не сделали этого!! Я перезвонила туда через 2 дня чтобы выяснить - меня точно примут с моим пробегом в 12000км? Представьте моё удивление, когда сотрудник ответил, что не ранее 20 000км или года экспулатации делается первое ТО!!!!! И что мне не стоит зря ехать. А тот сотрудник, который меня записал на ТО и сказал, что нужно осмотр после 10000км делать - просто новенький, недавно у нас!!!! Ну как это называется?!! И в стоимости ТО суммы розняться от 5000 до 12000 руб в зависимости от сотрудника сервиса, с которым я разговарию. Огромная просьба ответить, для Пежо 308, 2010г, как правильно всё-таки обслуживаться? После 20000км? И почему бортовоой пишет ТО через 2500 если пробег еще только 12500? Ну и хотелось бы узнать стоимость ТО. Спасибо большое. Надеюсь хоть вы дадите истинный ответ.
Здравствуйте, Дарья.Да, не приятная ситуация. На официальном сайте Пежо, есть вся информация, которая может Вам помочь, с конкретными ценами на обслуживания, со списком работ, которые должны проводиться. Это все можно найти здесь http://www.peugeot.ru/service-home/(У Вас Зона 2). ТО проводиться каждые 20000км или год, Вы все правильно написали и оно должно стоить 5710р.. Счетчик, который у Вас в автомобиле, считает примерно (моточасы), по нему можно вообще не ориентироваться и обнулить (как это сделать, написано в книжке по эксплуатации автомобиля.) Как совет по обслуживанию, согласовывайте все суммы и работы до ремонта, если сумма увеличилась и приемщик Вас об этом не предупредил, предложите ему самому оплатить разницу. Если проблему не получается решить, обратитесь к директору сервиса. На самый крайний случай, если клиентская служба представительства, куда тоже можно обратиться. Ну или нам пишите, может тоже, чем сможем помочь, хотя бы советом. С уважением, Ефимов Алексей
Вопрос № 3617
12.04.2011
Категория: Жалобы
Здравствуйте,у меня пежо 307 2007г.в. пробег 37000 1.6 акпп, недавно после ночной стоянки при движении с первой на вторую выдает талчек и загорается ошибка акпп.После я перезапустил авто и вроде все исчезло, ничего подобного не возникало, через несколько дней подобная проблема!!! Что делать? Насколько все серьезно?
Здравствуйте, Евгений.На сколько серьезно, может сказать только диагностика. С такой ошибкой лучше не тянуть с визитом в сервис. С уважением, Ефимов Алексей
Вопрос № 3616
12.04.2011
Категория: Жалобы
Здравствуйте у меня на 307 2006г.в.рестайлинг появилась такая проблема.Электроусилитель руля стал плохо работать,при резком бывает и при плавном повороте руля отказывает а потом опят нормально работает,и утром при заводе авто из руля исходит непонятное жужание покрутишь немного рулем все проходит.
Здравствуйте, Александр.Проверьте уровень жидкости ГУРа, если все в норме, то необходима диагностика на сервисе. С уважением, Ефимов Алексец
Вопрос № 3609
12.04.2011
Категория: Жалобы
Здравствуйте!У меня проблема с Пежо 207, год выпуска 207. VIN: VF3WC5FWF339859995. Когда жмешь на педаль газа скорость увеличивается очень медленно, т.е доходит до 3000-4000 оборотов где то 50 км/ч и постепенно начинает набирать, причем двигатель можно сказать орет, дальше вроде едит но только как начинаешь тормозить снова начинается тоже самое, да и еще машину когда стоишь на светофоре подпоясывает (мотор).На экране дисплея пишит Дефаулт систем фаулти (что то вроде этого) Что это может быть? И во что приблизительно это может встать мне по деньгам? Я понимаю, что смету можно сказать только после диагностики, просто на вскидку.... заранее спасибо, так для меня это важно на данный момент.С уважением, Татьяна
Здравствуйте, Татьяна.Попробуйте заправиться другим бензином и поездить с повышенными оборотами двигателя, возможно проблема уйдет, если нет, то без визита на сервис не избежать. По деньгам трудно сказать, сколько может стоить, т.к. совсем не понятно, что с автомобилем. С уважением, Ефимов Алексей

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям: