Специальные предложения Корпоративным клиентам Записаться
на Тест-драйв
Записаться
на сервис

Вопросы категории Гарантия

Поиск по вопросам

Вопрос № 2750
16.01.2011
Категория: Гарантия
Можно ли привезти с собой тормозные колодки, купленные у неофициального дилера? Повлияет ли на гарантию замена колодок на не оригинальные?Можно менять колодки не у дилера?
Здравствуйте, Сан.Вы в праве делать со своим автомобилем все, что угодно. Но если это повлечет за собой отказ каких-либо узлов или агрегатов в гарантии Вам откажут. С уважением, ЕФимов Алексей
Вопрос № 2711
11.01.2011
Категория: Гарантия
Здраствуйте, у меня Peugeot 107 купленный в августе 2010г, в октябре завизжал вентилятор печки, обратилась в сервисный центр,но там сказали что это не гарантийный случай отказались ремонтировать. Так ли это?
Здравствуйте, Ольга.Вообще похоже на гарантию, но решение принимается только после диагностики, попробуйте обратиться в другой сервисный центр. С уважением, Ефимов Алексей
Вопрос № 2678
07.01.2011
Категория: Гарантия
у меня а\м Peugeot 107 2009 г.в.пробег 8157 км.перед новым годом заклинил двигатель, причина пока неизвестна т.к. у нас в городе Сургуте двигатели не разбирают, а отправляют в г. Тюмень на экспертизу в дилерский центр Peugeot . Но первый хозяин а\м не прошел первое техническое обслуживание (просрочил по времени на два месяца).И теперь моя поломка будет являться не гарантийной?
Здравствуйте, Владимир! Для того, что бы ответить на Ваш вопрос, необходимо понять, что послужило основной причиной выхода из строя двигателя.Так же нужно понимание, есть ли взаимосвязь между данной поломкой и несвоевременным обслуживание. Возможно, произведя вовремя плановое ТО, дилер мог бы выявить на ранней стадии неисправность, устранив которую, дилер мог бы предотвратить выход из строя всего двигателя. В любом случаи, ответь на ваш вопрос можно только после полной диагностики и понимания основной причины выхода из строя двигателя на столь малом пробеге.C уважением отдел гарантии Peugeot.
Вопрос № 2618
29.12.2010
Категория: Гарантия
Появилась ржавчина на крышке багажника под декоративной планкой подсветки номера. По гарантии покрасили.Через 5 месяцев ржавчина появилась вновь. Могу ли я требовать замены крышки багажника? Так как она видимо не хромирована.
Здравствуйте, Юрий.Решение о гарантийном ремонт принимает гарантийный инженер с одобрения представительства, то есть Вам необходимо в любом случае подъехать в сервис для осмотра ржавчины. С уважением, Ефимов Алексей
Вопрос № 2425
05.12.2010
Категория: Гарантия
Многие задают вопрос про расшифровку Б/К на Пежо 308 Калужской сборки.МНЕ ТОЖЕ ОНА НЕОБХОДИМА. В той расшифровке, которая есть на сайте любителей Пыжиков такой фразы не нашла...
Здравствуйте, Ирана.Скинул Вам на почту. С уважением, Ефимов Алексей
Вопрос № 2423
05.12.2010
Категория: Гарантия
Дорый день. Я не являюсь вашим клиентом, но надеюсь это не помешает вам помочь мне. У меня пежо 206 2009г.в. купил в 10г пробег 19000км, датчик показывает ощибку, сервис говорит что грешит катализатор. Вопрос в том, можно-ли поменять его по гарантии?
Здравствуйте, АнтонОграничение по пробегу на гарантийную замену катализатора составляет 40 000км, так что Вам должны поменять, но окончательное решение может вынести только гарантийный инженер. С уважением, Ефимов Алексей
Вопрос № 2305
22.11.2010
Категория: Гарантия
Здраваствуйте... у меня пержо 207.39 500км. пробег, скрипит опора арматизатора, правая, подскажите она меняеться по гарантии или нет.
Елена добрый день. Согласно гарантийной политике Пежо. На автомобили проданные в 2008-2009 г гарантия на опоры амортизаторов распространяется до 20 тыс. км. пробега. На автомобили проданные в 2010 году гарантия на опоры амортизаторов распространяется до 30 тыс. км. пробега.С уважением Алимов Фарид.
Вопрос № 2277
19.11.2010
Категория: Гарантия
Добрый день! У меня Пежо 308 пробег 37000 км. при прохождении ТО-2 обнаружены трещины в ремне ГРМ. В гарантии написано, что естественному износу подержаны все ремни в двигателе, кроме ГРМ. Могу ли я заменить ремень по гарантии??
Здравствуйте Владислав. Можете. Но, согласитесь, трудно принимать решение о гарантийности случая, не видя неисправности. Обратитесь в дилерскую сеть Peugeot, для того чтобы инженер по гарантии смог осмотреть дефект. От себя замечу, что ремнями газораспределительного механизма устанавливаются только на дизельные двигатели автомобилей Peugeot 308. Бензиновые двигатели имеют цепной привод.С уважением Черников Юрий, отдел технической информации. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 730-66-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД
Вопрос № 2204
09.11.2010
Категория: Гарантия
Здравствуйте! 3 месяца назад стала счастливой обладательницей пежо 308! Но совершенно неожиданно обнаружила глубокие трещины на панорамной крыше! внешних дефектов на крыше я не обнаружила.Сигнализация при ударе сработала бы... В салоне сказали что панор. крышу по гарантии не меняют, но все равно предложили приехать к ним сделать экспертизу и выяснить причину.Данная экспертиза стоит от15000 рублей!!! оплатят как сказали в салоне они, но если это не по гарантии то с этой суммой придется расстаться уже мне! Скжите, гарантийный ли это случай? смогу ли я добиться что б крышу поменяли по гарантии или это уже страховой случай?
Здравствуйте, Анастасия.Если трещины пошли от механических повреждений, то это не гарантия, но определить причину их появления можно, как Вам правильно сказали, только с помощью экспертизы. Если автомобиль застрахован в КАСКО, то безпроблемней и быстрей сделать именно по ней С уважением, ЕФимов Алексей
Вопрос № 2152
01.11.2010
Категория: Гарантия
Здравствуйте на 207 Заскрипел целенблок с права. Машине меньше двух лет. вопрос: замена целенблока будет произведено по горантии или нет.
Здравствуйте, Сергей! Для определения неисправности на Вашем автомобиле необходимо провести диагностику и убедиться, что это действительно сайлентблок, а не еще что-то. Если это действительно окажется сайлентблок и он будет признан дефектным и требующим замены, то по ним существуют ограничения по пробегу и завод-изготовитель дает на него гарантию до 40000 км, а с 2010 года до 30000 км или 2 года в зависимости от того, что наступит ранее. С уважением, отдел гарантии MAJOR

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям: