Специальные предложения Корпоративным клиентам Записаться
на Тест-драйв
Записаться
на сервис

Вопросы категории Гарантия

Поиск по вопросам

Вопрос № 6491
21.07.2012
Категория: Гарантия
Здравствуйте. Пежо 308св дизель, 2012г.г., пробег 4700 км. После гарантийной замены двухскоростного вентилятора охлаждения и реле, которая длилась более недели, очень вырос расход топлива. С чем это может быть связано? Какие варианты решений? Машина гарантийная. Спасибо.
Добрый день,Александр.Увеличенный расход топлива и замена реле,между собой ни как не связаны.Попробуйте проследить свой режим езды,поменять заправку.Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 730-66-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД.C уважением,Наумкин Андрей.
Вопрос № 6477
17.07.2012
Категория: Гарантия
Добрый день. Проинформируйте пожалуйста, где найти инфо( контакты и т.д.) о дилерских центрах Пежо в Европе, в случае поломки по гарантии.
Добрый день,Алексей.Информацию по всем дилерам Пежо,ни только в Европе,но и во всем мире.Вы можете найти на оффициальном сайте компании www.peugeot.comС уважением,Наумкин Андрей.
Вопрос № 6427
05.07.2012
Категория: Гарантия
Добрый день. Был сегодня на диагностике, неисправности двигателя, процедура заняла 1,5 часа. Приходит сервис-менеджер и говорит что проблема в реле охлаждения, занимается гарантийщик, по времени примерно 1,5 часа. Спустя час он-же мне говорит что не могут расшифровать ошибку, нужен специалист, а он будет только с понедельника. В распечатке написано что не работает система охлаждения и кондиционирования. Как это понимать? Нормальная ситуация? И второе. 308св, задний центральный верхний стоп-сигнал, с правой стороны, где отверстие для выхода омывайки, продольная трещина. Она была изначально, просто незаметная, а теперь после использования жидкости стала видна. Гарантийщик отказал в замене ссылаясь на новую сервисную книжку, где написано "не гарантийно". Но у меня не такая. И значит я имею право по ней обращаться? Прав ли Гарантийщик, отказав мне в замене фонаря? Спасибо.
Добрый день, Александр.Для выявления причины неисправности системы охлаждения двигателя необходимо провести считывание кодов неисправностей, а так же ряд проверок в соответствии с полученными результатами. К сожалению мы не можем назвать причину неисправности возникшую в системе охлаждения автомобиля, который не проверялся описанным выше способом.По поводу дополнительного стоп-сигнала,согласно гарантийной политики,трещины на стеклах, задних фонарях и т.д. гарантия не распространяется.Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 730-66-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД.C уважением,Наумкин Андрей.
Вопрос № 6079
23.04.2012
Категория: Гарантия
Здравствуйте. Пежо 4008. Периодически (примерно 1 раз в 10 секунд) включается один из вентиляторов, даже на холодном двигателе.Уровень ОЖ ниже отметки на 1 см.Если в этом причина, какую марку ОЖ нужно доливать.На дисплее никакая информация о неисправности не выдается.
Здравствуйте, ИрекАнтифриз надо залить обязательно!!! Чтобы ответить какой, нужно знать, что за двигатель у Вас установлен, но в любом случае все антифризы оригинальные и приобрести их можно у любого официального дилера Пежо С уважением, Ефимов Алексей
Вопрос № 6009
12.04.2012
Категория: Гарантия
У меня авто Peugeot Partner Tepee HDi 2011 года выпуска. В моей сервисной книжке написано, что каждое ТО проводится раз в 20000 км или 1 год. Замена масла каждые 10000 км. Так же в книжке написано, что работы по обслуживанию авто рекомендуется делать на СТО. Я согласен ТО еще можно сделать, но вот замену мала я бы вполне могу выполнять сам используя рекомендуемые заводом расходники. В одном из оф. СЦ Пежо мне сказали, что даже замену масла я обязан проходить у в СЦ иначе снимут двигатель с гарантии. Так ли это? И еще, если в сервисной книжке написано масло синтетика 5W-30, а мне залили 10W-40 допустима ли такая замена? Спасибо
Здравствуйте, АлексейДля поддержания гарантии, замену масла все таки приходится делать у официального дилера, тут Вам правильно все сказали. Масло 10W40 допускается для вашего двигателя, но более правильно использовать синтетику, мы используем 5W40 С уважением, Ефимов Алексей
Вопрос № 5953
01.04.2012
Категория: Гарантия
пежо 308 2011 г.в. вопрос: когда проходить первое ТО?
Здравствуйте, МихаилВы не указали, какой двигатель у автомобиля установлен. Всю информацию Вы можете посмотреть в сервисной книжке. А так регламент каждые 20 000км или 1 год, что наступит ранее. Плюс на 10 000км обязательная замена масла. С уважением, Ефимов Алексей
Вопрос № 5926
28.03.2012
Категория: Гарантия
Для Ефимова Алексея.Здравствуйте, Алексей. При работе климат контроля нажимая кнопку А/С отключается климат. Вчера был в автосалоне и мне сообщили что это нормально, а вы говорите обратное. Жду ответа.С уважением, Михаил.
Здравствуйте, МихаилВы спрашивали, как отключить кондей при работающей климатической установке. Я Вам все правильно написал. Если еще раз, то при работающей климатической установки в режиме AUTO, если нажать кнопку A/C выключится кондиционер, но сама установка продолжит свою работу! Возможно мы не понимаем друг друга, поэтому, если я не ответил на Ваш вопрос, перезвоните нам по тел 730-66-44 и мы все решим. С уважением, Ефимов Алексей
Вопрос № 5791
02.03.2012
Категория: Гарантия
Здравствуйте. Купил Новый Peugeout 3008 в Январе 2012. Проехал 90 км загорелся двигатель (Выдал ошибку на бортовом компьютере). Записался на диагностику. Мастер сказал, что были плохо прикручены трубки, из-за этого была ошибка. Позже проехали 60 км ошибка возобновилаась. Вторая диагностика показала "Старение катализатора" пробег был 1000 км может ли быть такое ??? Созвонились с Мастером по гарантии. Сказал, что это из-за плохого топлива, хотя заправляюсь на проверенных заправках (Газпром, Лукоил.) Может ли, за такой пробег Катализатор состарился ??? Но такого быть не должно!!! Итог покупки: 1000 км пробег и 3-я диагностика. Хотелось бы знать Ваше мнение!!! Можно ли ездить на автомобиле с такой проблемой???
Здравствуйте, КонстантинИз-за топлива может возникнуть такая ошибка, но на таком пробеге о старении катализатора говорить не приходится. Что именно писал борт компьютер? Как вариант, можно попробовать сменить дилера. С уважением, Ефимов Алексей
Вопрос № 5703
14.02.2012
Категория: Гарантия
загорелась лампочка неиспраиности двигателя
Здравствуйте, СергейНеобходима диагностика С уважением, Ефимов Алексей
Вопрос № 5702
14.02.2012
Категория: Гарантия
Приобрел машину пежо партнёр типи 120сил олдор 20 декабря 2011 заменил термостат 24 января 2012 и снова замена термостата 15 02 12 в чём причина столь частой поломки
Здравствуйте, ИльяК сожалению, есть проблема с качеством этих термостатов на данный момент. Проблема в стадии решения. С уважением, Ефимов Алексей

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям: